Ни для кого не секрет, что для успешного общения необходимо быть вежливым, разделять обоюдное стремление к разговору, знать обычаи и правила хорошего тона страны общения, а также уметь правильно выбрать тему для разговора…
Ни для кого не секрет, что для успешного общения необходимо быть вежливым, разделять обоюдное стремление к разговору, знать обычаи и правила хорошего тона страны общения, а также уметь правильно выбрать тему для разговора. Даже в мире дипломатии имеют место курьезы.
Однажды дипломат из России вежливо поинтересовался у своего шведского коллеги о здоровье его жены, поскольку она только что родила. В ответ прозвучала сухая благодарность. Дипломат далее поинтересовался о том, кто родился: мальчик или девочка. Шведский господин вскинулся и резко ответил, что когда оно вырастет, оно само решит – мальчик оно или девочка.
Поскольку гендерные вопросы смущают западных политиков, то и разговоры на подобные темы приводят к всеобщему замешательству и полному абсурду. В США такая постановка вопроса в принципе невозможна, поэтому можно смело интересоваться полом новорожденного ребенка. Но сначала обсудим общие правила первого знакомства.
Статистика утверждает, что мы можем определить успешность нашего 15-минутного разговора в течение первых трех минут с вероятностью в 96%. У нас уже не будет второго шанса, чтобы произвести первое впечатление. В общении, как и в любом искусстве, мы имеем мастера и набор инструментов. Это вы! Многие вещи мы не можем изменить в себе, но наш голос, улыбка, манеры, жесты, постановка корпуса, выбор стиля одежды – это наш разумный выбор. И именно на них обращено первое внимание достойных собеседников. Если вас судят по тем параметрам, которые вы не способны изменить (рост, вес, раса), то скорее всего эти люди не стоят вашего времени.
Как выглядеть?
Очень многие русские женщины предпочитают одеваться броско, несколько вызывающе и очень сексуально. Тем самым они заведомо переводят внимание от своей личности к своему телу. Обязательно справляйтесь о том, в каком стиле одеваться, чтобы не выглядеть out of place. Dress-code изобретен не случайно. Пусть вас запомнят как элегантно одетую женщину, а не «ту, вот с такими ногами и вот с таким бюстом». Если честно, это удел многих девушек из стран третьего мира. Пусть ваша фигура не затмевает вашу индивидуальность. Умение вызвать к себе уважение, а не примитивную реакцию животного, говорит только о вашей развитости.
Желательно иметь на себе что-то необычное, типа антикварного перстня или сумочки. B английском языке существует понятие «conversation piece». Что это значит? Например, металлическая цепь из старых времен, из далекой Архангельской губернии, доставшаяся мне по наследству, привлекает постоянное внимание, хотя она ничего не стоит по современным расценкам. Благодаря ей, у меня появились интересные знакомые, которые восприняли цепочку как повод завязать со мной беседу.
Разумеется, одежда не должна быть тоскливо-нейтральной, она должна быть выразительной и соответствовать тому образу, который вы создаете в обществе. Кто будет воспринимать серьезно женщину, одетую как подросток? Или парня в наколках и цепях? Классический стиль, выгодно подчеркивающий вашу фигуру, является беспроигрышным вариантом в любом обществе.
Как двигаться?
Вероятно, вы знаете, что означает personal space. Это невидимая физическая граница, которую не стоит нарушать. В США она составляет расстояние вытянутой руки. Рукопожатие является нормой приветствия между мужчиной и женщиной на официальной встрече. Русские мужчины, галантно целующие руку незнакомой американки, рискуют вызвать ее серьезное недовольство. Подчеркивать разницу полов считается устаревшим или даже еще хуже (сексизмом). С этим можно поспорить, но только на своей территории. Вежливое обращение в США должно быть асексуальным.
Если же вам попадается человек, который бросается вас обнимать, не стоит отстраняться или ежиться. Прощайте другим их привычки, даже если они кажутся вам странными.
Как говорить?
По реакции окружающих вы поймете, если вы говорите слишком тихо или слишком громко. Постарайтесь не напрягать слушателя, иначе разговор с вами будет для него в тягость. Акцент является достаточной преградой на пути легкого общения. Если вы решите извиниться за свое произношение, то скорее всего нарветесь на комплимент, поскольку более благодарных слушателей, чем американцы, вам не найти. Они действительно любят русский акцент. Однако следует выражаться как можно четче и яснее, чтобы вас воспринимали за равного собеседника.
Как начинать разговор?
Итак, любой разговор начинается за несколько минут до произнесения первых слов. Ваша энергетика, внешний вид, походка уже настраивают незнакомого вам человека на определенный тон. Несите себя с уверенностью, смотрите в лицо, не прячьте глаз, излучайте доброжелательность и уважение. Улыбайтесь, но не обнажайте зубы.
При первой встрече будьте предельно любезны, обращайтесь по фамилии и званию (Dr. Smith, Mr. Greenwood, Miss Rosenbloom or Mrs. Weber), дождитесь пока вас пригласят перейти на менее формальное обращение, особенно если вас представляют человеку старшего возраста. Гораздо естественнее с более уважительного тона переходить на панибратский, чем наоборот (например, странно было бы после «Hey, Jennifer, how is it going?» вернуться к «Good evening, Mrs. Weber»).
Повторюсь, обращайте внимание на физическую дистанцию между участниками беседы. Как правило, русские допускают более близкую дистанцию, чем американцы, тем самым вызывая определенный дискомфорт у собеседника. Общаясь с ребенком или человеком в инвалидной коляске, опуститесь до уровня их глаз. Следите за тем, чтобы говорить не громче и не тише других, не перебивать, не перечить, если только допущена ошибка в произношении вашего имени. Хорошее начало – уже половина успеха!
Правило первой встречи: будьте красивы, если можете, остроумны, если хотите, но доброжелательны – в любом варианте!